Question 1

Was ist checkma?

Accepted Answer

checkma ist deine Plattform für unvergessliche Events in Österreich. Ob DJ, Location, Catering oder Fotograf – hier findest du alle Dienstleister für deine Feier an einem Ort.

Question 2

Wie funktioniert checkma?

Accepted Answer

Du suchst nach Dienstleistern für dein Event, filterst nach Kategorie und Bundesland, und kontaktierst Anbieter direkt über die Plattform. Keine Vermittlungsgebühren, keine versteckten Kosten.

Question 3

Ist die Nutzung von checkma kostenlos?

Accepted Answer

Ja, die Suche und das Durchstöbern von Angeboten ist für Kunden komplett kostenlos. Du zahlst nur direkt an den Dienstleister deiner Wahl.

Question 4

In welchen Bundesländern ist checkma verfügbar?

Accepted Answer

checkma ist in ganz Österreich verfügbar: Wien, Niederösterreich, Oberösterreich, Steiermark, Salzburg, Tirol, Vorarlberg, Kärnten und Burgenland.

Question 5

Kann ich Favoriten speichern?

Accepted Answer

Ja, du kannst Angebote als Favoriten markieren und diese jederzeit in deinem Dashboard aufrufen. So behältst du den Überblick über deine Auswahl.

Question 6

Wie kann ich Anbieter kontaktieren?

Accepted Answer

Jedes Angebot hat einen Kontakt-Button. Nach dem Klick kannst du direkt eine Nachricht an den Anbieter senden. Du erhältst eine Benachrichtigung, sobald er antwortet.

Question 7

Werden meine Daten geschützt?

Accepted Answer

Ja, wir nehmen Datenschutz ernst. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und nach DSGVO-Standards gespeichert. Du kannst jederzeit deine Nachrichten und Konversationen löschen. Weitere Infos in unserer Datenschutzerklärung.

Question 8

Wie kann ich mich registrieren?

Accepted Answer

Klicke auf 'Anmelden' im Header und wähle zwischen E-Mail-Registrierung oder Login mit Google. Nach der Bestätigung deiner E-Mail-Adresse kannst du sofort loslegen.

Question 9

Was sind Event-Themen?

Accepted Answer

Event-Themen sind spezialisierte Kategorien wie Hochzeit, Geburtstag, Firmenevent, Taufe, Jubiläum oder Weihnachtsfeier. Sie helfen dir, genau die Dienstleister zu finden, die sich auf deinen Event-Typ spezialisiert haben. Du kannst Themen mit Kategorien und Orten kombinieren, um die perfekten Anbieter für deine Feier zu finden.

Question 10

Kann ich meine Listen teilen?

Accepted Answer

Ja. Du kannst Planungslisten öffentlich per Link teilen oder intern mit anderen Personen zusammenarbeiten. Beide Optionen findest du direkt in deinen Listen im Dashboard.

Question 11

Wie wird die Reihenfolge der Angebote bestimmt?

Accepted Answer

Die Reihenfolge ist zweistufig: Zuerst werden PREMIUM-Angebote angezeigt, dann PRO und danach BASIC. Innerhalb eines Pakets rotiert die Reihenfolge einmal pro Tag (UTC) über einen festen Tages-Seed, damit jedes Angebot fair sichtbar ist. Innerhalb eines Tages bleibt die Reihenfolge stabil; am nächsten Tag wird neu gemischt. Ein optionales Push-Upgrade ist für die Zukunft geplant und würde ein Angebot nur kurzfristig innerhalb des eigenen Pakets nach oben priorisieren.

Question 12

Warum wird auf checkma nicht gegendert?

Accepted Answer

Wir verwenden bewusst klare, neutrale Berufsbezeichnungen. Für uns sind Frauen und Männer von Haus aus gleich viel wert und wir machen dabei keinen Unterschied.

Question 13

Wie kann ich mein Angebot auf checkma erstellen?

Accepted Answer

Nach der Registrierung als Anbieter gehst du ins Dashboard und klickst auf 'Neues Angebot erstellen'. Füge Bilder, Beschreibung und Preise hinzu – fertig!

Question 14

Welche Kategorien gibt es für Anbieter?

Accepted Answer

Wir bieten 8 Hauptkategorien: Musik & Entertainment, Foto & Video, Catering & Bars, Locations, Deko & Ausstattung, Planung & Zeremonie, Technik & Personal und Services & Extras.

Question 15

Wie viele Bilder kann ich hochladen?

Accepted Answer

Das hängt von deinem Paket ab: BASIC erlaubt 3 Bilder, PRO bis zu 10 Bilder und PREMIUM bis zu 15 Bilder. Zusätzlich kannst du mit PREMIUM auch ein Video hochladen.

Question 16

Kann ich mehrere Angebote erstellen?

Accepted Answer

Ja. Du kannst beliebig viele Entwürfe anlegen. Veröffentlichen kannst du pro Account genau 1 BASIC-Angebot. Für weitere aktive Angebote brauchst du PRO oder PREMIUM – jedes Angebot wird separat als Abo abgerechnet.

Question 17

Kann ich mehr als ein BASIC-Angebot gleichzeitig aktiv haben?

Accepted Answer

Nein. Unabhängig vom Abo ist nur ein aktives BASIC-Angebot pro Benutzer möglich. Weitere aktive Angebote müssen PRO oder PREMIUM sein.

Question 18

Wie lange bleiben BASIC-Angebote aktiv?

Accepted Answer

BASIC-Angebote bleiben jeweils 90 Tage aktiv. Wenn du dein Angebot in dieser Zeit bearbeitest, verlängert sich die Aktivität automatisch wieder um weitere 90 Tage. Kurz vor Ablauf erhältst du zusätzlich eine E-Mail-Erinnerung mit einem Direktlink, über den du das Angebot mit einem Klick verlängern kannst. Wenn keine Verlängerung oder Bearbeitung erfolgt, wird das Angebot automatisch auf Entwurf gesetzt und ist nicht mehr öffentlich sichtbar. Du kannst es jederzeit wieder aktivieren.

Question 19

Wie funktioniert die Bezahlung auf checkma?

Accepted Answer

Du zahlst nur den Paketpreis pro Angebot (BASIC kostenlos, PRO 29€/Monat, PREMIUM 59€/Monat bei jährlicher Abrechnung = 708€/Jahr). Es gibt keine Provisionen auf Anfragen oder Buchungen. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte über Stripe. PREMIUM ist in der Beta noch nicht buchbar.

Question 20

Wie werde ich bei der Suche gefunden?

Accepted Answer

Deine Sichtbarkeit hängt vom Paket ab. PREMIUM-Anbieter werden zuerst angezeigt, gefolgt von PRO und dann BASIC. Innerhalb jeder Preisstufe rotieren die Angebote täglich für faire Sichtbarkeit. Beim Veröffentlichen wird dein Angebot sofort in die Tagesrotation eingereiht.

Question 21

Wie funktioniert das Ranking in der Event-Planung?

Accepted Answer

In der KI-gestützten Event-Planung werden Anbieter nach einem Punktesystem bewertet. Du erhältst Punkte für: Region (+16), passende Kategorien (+18), Budget (+12), Gästezahl (+10) und ein vollständiges Event-Planer-Profil (+10). Mit 80+ Punkten wirst du als 'Sehr passend' angezeigt, 65-79 Punkte bedeuten 'Passend', 50-64 Punkte 'Gut passend'. Um dein Ranking zu verbessern, fülle das Event-Planer-Profil im Dashboard vollständig aus. Je genauer deine Angaben zu Budget, Gästezahl, Antwortzeit und Reichweite, desto besser wirst du bei passenden Events priorisiert.

Question 22

Wie funktioniert die Rotation und warum ist sie fair?

Accepted Answer

Die Sortierung ist zweistufig: Zuerst nach Paket (PREMIUM vor PRO vor BASIC). Innerhalb eines Pakets bekommt jedes Angebot einmal pro Tag (UTC) einen neuen Rotation-Rank, der deterministisch aus dem Angebots-ID und dem Tages-Seed berechnet wird. Dadurch bleibt die Reihenfolge innerhalb eines Tages stabil, wechselt aber täglich automatisch. Neue oder reaktivierte Angebote werden sofort in die aktuelle Tagesrotation eingeordnet. Als Tie-Breaker dient die Angebots-ID, damit die Reihenfolge eindeutig bleibt. Ein optionales Push-Upgrade ist für die Zukunft geplant und priorisiert ein Angebot nur zeitlich begrenzt innerhalb des eigenen Pakets; danach greift wieder die normale Rotation.

Question 23

Kann ich mein Angebot jederzeit bearbeiten?

Accepted Answer

Ja, du kannst dein Angebot jederzeit im Dashboard bearbeiten. Änderungen an Bildern, Preisen und Beschreibungen werden sofort übernommen.

Question 24

Was passiert nach einer Anfrage?

Accepted Answer

Du erhältst sofort eine E-Mail-Benachrichtigung. Im Dashboard findest du alle Anfragen und kannst direkt antworten. Die Kommunikation läuft über unser internes Nachrichtensystem.

Question 25

Was ist die KI-Textgenerierung?

Accepted Answer

Mit PRO und PREMIUM kannst du professionelle Angebotsbeschreibungen automatisch von KI erstellen lassen. Die KI generiert überzeugende, SEO-optimierte Texte basierend auf deinen Angaben – spart Zeit und liefert qualitativ hochwertige Ergebnisse.

Question 26

Kann ich meine Google Bewertungen anzeigen?

Accepted Answer

Ja, mit PRO und PREMIUM kannst du deine Google Bewertungen direkt in deinem Angebot einbinden. Das schafft Vertrauen und zeigt potenziellen Kunden deine Qualität auf einen Blick. Die Daten werden nicht bei jedem Seitenaufruf live von Google geladen, sondern zwischengespeichert und in regelmäßigen Abständen automatisch aktualisiert. Aktuell erfolgt die Aktualisierung in der Regel mehrmals täglich, damit die Anzeige performant bleibt und die Bewertungsanzahl trotzdem zeitnah nachgezogen wird.

Question 27

Was sind Angebotspakete?

Accepted Answer

Mit PRO (3 Pakete) und PREMIUM (5 Pakete) kannst du verschiedene Leistungsstufen anbieten, z.B. Basic, Premium und Deluxe. Jedes Paket kann eigene Bilder und Beschreibungen haben sowie flexible Preistypen: Fixpreis, Ab-Preis, Pro Person, Pro Stunde oder Auf Anfrage.

Question 28

Gibt es Schulungen oder Support für Anbieter?

Accepted Answer

Ja, wir bieten einen umfassenden Support per E-Mail und haben einen FAQ-Bereich speziell für Anbieter. Bei Fragen zu Features oder Profil-Optimierung helfen wir gerne weiter.

Question 29

Kann ich mein Paket jederzeit upgraden oder kündigen?

Accepted Answer

Ja, du kannst dein Paket jederzeit upgraden. Ein Wechsel auf ein höheres Paket ist sofort aktiv. PRO ist monatlich kündbar. PREMIUM wird jährlich abgerechnet; nach Zahlung läuft es bis zum Ende des Jahres und wird nicht anteilig rückerstattet. In der Beta ist PREMIUM noch nicht buchbar.

Question 30

Was unterscheidet die Pakete BASIC, PRO und PREMIUM?

Accepted Answer

BASIC ist kostenlos mit 1 aktivem Angebot und 3 Bildern. PRO (29€/Monat pro Angebot, inkl. USt.) bietet 10 Bilder, 3 Angebotspakete mit flexiblen Preistypen, FAQ-Bereich (5 Fragen), KI-Textgenerierung, Google Bewertungen und ein PRO-Badge. PREMIUM (59€/Monat pro Angebot bei jährlicher Abrechnung = 708€/Jahr, inkl. USt.) ermöglicht 15 Bilder, Video-Upload, 5 Angebotspakete, FAQ (25 Fragen), KI-Features, Google Reviews, PREMIUM-Badge mit Top-Platzierung und Social Media Post.

Question 31

Muss ich Provisionen oder zusätzliche Gebühren zahlen?

Accepted Answer

Nein, bei checkma gibt es keine Provisionen auf Anfragen oder Buchungen. Du zahlst ausschließlich den Paketpreis pro Angebot – fair und transparent.

Question 32

Wie erfolgt die Bezahlung der Pakete?

Accepted Answer

Die Bezahlung erfolgt sicher über Stripe mit Kreditkarte. Rechnungen werden automatisch erstellt und sind im Dashboard abrufbar.

Question 33

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Accepted Answer

PRO hat eine monatliche Laufzeit, PREMIUM eine jährliche Laufzeit. BASIC ist kostenlos und ohne Laufzeit.

Question 34

Ist BASIC wirklich komplett kostenlos?

Accepted Answer

Ja, mit BASIC kannst du 1 aktives Angebot mit 3 Bildern kostenlos erstellen und unbegrenzt Anfragen empfangen. Das Angebot bleibt jeweils 90 Tage aktiv. Wenn du es bearbeitest, verlängert sich die Aktivität automatisch wieder um weitere 90 Tage. Kurz vor Ablauf schicken wir dir eine E‑Mail-Erinnerung mit Direktlink zur Verlängerung. Wenn keine Verlängerung oder Bearbeitung erfolgt, wird das Angebot auf Entwurf gesetzt und kann jederzeit wieder aktiviert werden. Für mehr Features kannst du jederzeit zu PRO oder PREMIUM upgraden.

Question 35

Wie kann ich meine Leistung nach der Buchung anlegen?

Accepted Answer

Dein erstes Angebot wird immer als BASIC erstellt. Danach kannst du es direkt upgraden (PRO oder PREMIUM) und alle erweiterten Features nutzen.

Question 36

Wie werden meine Leistungen auf checkma angezeigt?

Accepted Answer

Deine Leistung erscheint in den passenden Kategorien und Regionen. PREMIUM-Anbieter werden immer zuerst angezeigt, gefolgt von PRO (mit Badge) und dann BASIC. Innerhalb jeder Preisstufe rotieren die Angebote täglich für faire Sichtbarkeit. Zusätzlich profitierst du je nach Paket von mehr Medien und Features.

Question 37

Was passiert, wenn ich keine Anfragen erhalte?

Accepted Answer

Wir arbeiten stetig daran, die Reichweite zu erhöhen. Mit einem vollständigen Profil, guten Bildern, klaren Beschreibungen und der KI-Textgenerierung steigt die Chance auf Anfragen deutlich. Google Bewertungen helfen zusätzlich, Vertrauen aufzubauen.

Question 38

Wie oft werden Google Bewertungen aktualisiert?

Accepted Answer

Google Bewertungen werden bei checkma nicht bei jedem Seitenaufruf live von Google geladen. Stattdessen werden sie zwischengespeichert und automatisch in regelmäßigen Abständen erneuert. Aktuell geschieht das in der Regel mehrmals täglich. So bleiben Ladezeiten schnell, die Anzeige stabil und die Anzahl der Bewertungen wird trotzdem fortlaufend aktualisiert.

Question 39

Was ist der Social Media Post bei PREMIUM?

Accepted Answer

Bei PREMIUM erstellt checkma einmal pro Vertragsjahr einen Social‑Media‑Post zu deinem Angebot und teilt ihn zusätzlich in der Story. Der Post erfolgt nach deiner Freigabe, du stellst die Bildrechte bereit.

Question 40

Wer haftet für KI‑Texte?

Accepted Answer

Die KI‑Textgenerierung liefert Vorschläge als Entwurf. Bitte prüfe Inhalte vor Veröffentlichung – die Verantwortung für Richtigkeit und Rechte liegt beim Anbieter.

Question 41

Was sind Event-Themen und wie nutze ich sie?

Accepted Answer

Event-Themen (wie Hochzeit, Geburtstag, Firmenevent, Taufe) helfen Kunden, spezialisierte Anbieter zu finden. Mit BASIC kannst du 2 Themen auswählen, PRO bis zu 4 Themen und PREMIUM alle 8 Themen. Je mehr Themen du wählst, desto sichtbarer bist du für verschiedene Event-Typen und erreichst mehr potenzielle Kunden.

Häufig gestellte Fragen

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