Question 1

Was ist checkma?

Accepted Answer

checkma ist eine Plattform für Event-Dienstleister in Österreich. Du findest dort zum Beispiel Locations, DJs, Caterer, Fotografen, Deko, Technik und weitere Anbieter für deine Feier.

Question 2

Wie funktioniert checkma?

Accepted Answer

Du wählst Kategorie, Ort oder Event-Thema, vergleichst passende Anbieter und schickst deine Anfrage direkt über checkma. Für Suchende fallen keine Vermittlungsgebühren an.

Question 3

Ist die Nutzung von checkma kostenlos?

Accepted Answer

Ja, die Suche und das Vergleichen von Angeboten ist für Suchende kostenlos. Wenn du buchst, zahlst du direkt an den Dienstleister.

Question 4

In welchen Bundesländern ist checkma verfügbar?

Accepted Answer

checkma ist in ganz Österreich verfügbar: Wien, Niederösterreich, Oberösterreich, Steiermark, Salzburg, Tirol, Vorarlberg, Kärnten und Burgenland.

Question 5

Kann ich Favoriten speichern?

Accepted Answer

Ja, du kannst Angebote als Favoriten markieren und diese jederzeit in deinem Dashboard aufrufen. So behältst du den Überblick über deine Auswahl.

Question 6

Wie kann ich Anbieter kontaktieren?

Accepted Answer

Jedes Angebot hat einen Kontakt-Button. Nach dem Klick kannst du direkt eine Nachricht an den Anbieter senden. Du erhältst eine Benachrichtigung, sobald er antwortet.

Question 7

Werden meine Daten geschützt?

Accepted Answer

Ja, wir nehmen Datenschutz ernst. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und nach DSGVO-Standards gespeichert. Du kannst jederzeit deine Nachrichten und Konversationen löschen. Weitere Infos in unserer Datenschutzerklärung.

Question 8

Wie kann ich mich registrieren?

Accepted Answer

Klicke auf 'Anmelden' im Header und wähle zwischen E-Mail-Registrierung oder Login mit Google. Nach der Bestätigung deiner E-Mail-Adresse kannst du sofort loslegen.

Question 9

Was sind Event-Themen?

Accepted Answer

Event-Themen sind Anlässe wie Hochzeit, Geburtstag, Firmenevent, Taufe, Jubiläum oder Weihnachtsfeier. Sie helfen dir, Anbieter zu finden, die zu genau diesem Anlass passen. Du kannst Themen mit Kategorien und Orten kombinieren.

Question 10

Kann ich meine Listen teilen?

Accepted Answer

Ja. Du kannst Planungslisten öffentlich per Link teilen oder intern mit anderen Personen zusammenarbeiten. Beide Optionen findest du direkt in deinen Listen im Dashboard.

Question 11

Wie wird die Reihenfolge der Angebote bestimmt?

Accepted Answer

PREMIUM-Angebote werden zuerst angezeigt, danach PRO und BASIC. Innerhalb der jeweiligen Gruppe wechseln die Angebote regelmäßig die Position, damit nicht immer dieselben Anbieter oben stehen.

Question 12

Warum wird auf checkma nicht gegendert?

Accepted Answer

Wir schreiben möglichst klar und gut lesbar. Wenn wir Sammelbegriffe wie Anbieter, Kunden oder Dienstleister verwenden, sind damit alle Menschen gemeint.

Question 13

Wie kann ich mein Angebot auf checkma erstellen?

Accepted Answer

Nach der Registrierung als Anbieter gehst du ins Dashboard und klickst auf 'Neues Angebot erstellen'. Danach ergänzt du Bilder, Beschreibung, Preise und die wichtigsten Angaben zu deiner Leistung.

Question 14

Welche Kategorien gibt es für Anbieter?

Accepted Answer

Wir bieten 8 Hauptkategorien: Musik & Entertainment, Foto & Video, Catering & Bars, Locations, Deko & Ausstattung, Planung & Zeremonie, Technik & Personal und Services & Extras.

Question 15

Wie viele Bilder kann ich hochladen?

Accepted Answer

Das hängt von deinem Paket ab: BASIC erlaubt 3 Bilder, PRO bis zu 10 Bilder und PREMIUM bis zu 15 Bilder. Zusätzlich kannst du mit PREMIUM auch ein Video hochladen.

Question 16

Kann ich mehrere Angebote erstellen?

Accepted Answer

Ja. Du kannst beliebig viele Entwürfe anlegen. Veröffentlichen kannst du pro Account genau 1 BASIC-Angebot. Für weitere aktive Angebote brauchst du PRO oder PREMIUM – jedes Angebot wird separat als Abo abgerechnet.

Question 17

Kann ich mehr als ein BASIC-Angebot gleichzeitig aktiv haben?

Accepted Answer

Nein. Unabhängig vom Abo ist nur ein aktives BASIC-Angebot pro Benutzer möglich. Weitere aktive Angebote müssen PRO oder PREMIUM sein.

Question 18

Wie lange bleiben BASIC-Angebote aktiv?

Accepted Answer

BASIC-Angebote bleiben jeweils 90 Tage aktiv. Wenn du dein Angebot in dieser Zeit bearbeitest, verlängert sich die Aktivität automatisch wieder um weitere 90 Tage. Kurz vor Ablauf erhältst du zusätzlich eine E-Mail-Erinnerung mit einem Direktlink, über den du das Angebot mit einem Klick verlängern kannst. Wenn keine Verlängerung oder Bearbeitung erfolgt, wird das Angebot automatisch auf Entwurf gesetzt und ist nicht mehr öffentlich sichtbar. Du kannst es jederzeit wieder aktivieren.

Question 19

Wie funktioniert die Bezahlung auf checkma?

Accepted Answer

Du zahlst nur den Paketpreis pro Angebot (BASIC kostenlos, PRO 29€/Monat, PREMIUM 59€/Monat bei jährlicher Abrechnung = 708€/Jahr). Es gibt keine Provisionen auf Anfragen oder Buchungen. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte über Stripe.

Question 20

Wie werde ich bei der Suche gefunden?

Accepted Answer

Deine Sichtbarkeit hängt vom Paket ab. PREMIUM-Anbieter werden zuerst angezeigt, gefolgt von PRO und dann BASIC. Innerhalb jeder Preisstufe rotieren die Angebote täglich für faire Sichtbarkeit. Beim Veröffentlichen wird dein Angebot sofort in die Tagesrotation eingereiht.

Question 21

Wie funktioniert das Ranking in der Event-Planung?

Accepted Answer

In der Event-Planung werden Anbieter bevorzugt, wenn Region, Kategorie, Budget, Gästezahl und Profilangaben gut zur Anfrage passen. Je vollständiger dein Profil ist, desto leichter kann checkma dich bei passenden Events einordnen.

Question 22

Wie funktioniert die Rotation und warum ist sie fair?

Accepted Answer

Zuerst zählt das Paket: PREMIUM vor PRO vor BASIC. Innerhalb einer Gruppe wechseln die Angebote regelmäßig die Position. So bleibt die Anzeige planbar, aber einzelne Anbieter stehen nicht dauerhaft an derselben Stelle.

Question 23

Kann ich mein Angebot jederzeit bearbeiten?

Accepted Answer

Ja, du kannst dein Angebot jederzeit im Dashboard bearbeiten. Änderungen an Bildern, Preisen und Beschreibungen werden sofort übernommen.

Question 24

Was passiert nach einer Anfrage?

Accepted Answer

Du erhältst sofort eine E-Mail-Benachrichtigung. Im Dashboard findest du alle Anfragen und kannst direkt antworten. Die Kommunikation läuft über unser internes Nachrichtensystem.

Question 25

Was ist die KI-Textgenerierung?

Accepted Answer

Mit PRO und PREMIUM kannst du dir einen ersten Beschreibungsvorschlag erstellen lassen. Der Text ist als Entwurf gedacht. Bitte prüfe ihn und passe ihn so an, dass er wirklich zu deinem Angebot und deiner Art zu sprechen passt.

Question 26

Kann ich meine Google Bewertungen anzeigen?

Accepted Answer

Ja, mit PRO und PREMIUM kannst du deine Google Bewertungen direkt in deinem Angebot einbinden. Das schafft Vertrauen und zeigt potenziellen Kunden deine Qualität auf einen Blick. Die Daten werden nicht bei jedem Seitenaufruf live von Google geladen, sondern zwischengespeichert und in regelmäßigen Abständen automatisch aktualisiert. Aktuell erfolgt die Aktualisierung in der Regel mehrmals täglich, damit die Anzeige performant bleibt und die Bewertungsanzahl trotzdem zeitnah nachgezogen wird.

Question 27

Was sind Angebotspakete?

Accepted Answer

Mit PRO (3 Pakete) und PREMIUM (5 Pakete) kannst du verschiedene Leistungsstufen anbieten, z.B. Basic, Premium und Deluxe. Jedes Paket kann eigene Bilder und Beschreibungen haben sowie flexible Preistypen: Fixpreis, Ab-Preis, Pro Person, Pro Stunde oder Auf Anfrage.

Question 28

Gibt es Schulungen oder Support für Anbieter?

Accepted Answer

Ja. Bei Fragen zu deinem Profil, zu Preisen oder zur Veröffentlichung kannst du uns per E-Mail erreichen. Viele Antworten findest du auch direkt im Anbieter-FAQ.

Question 29

Kann ich mein Paket jederzeit upgraden oder kündigen?

Accepted Answer

Ja, du kannst dein Paket jederzeit upgraden. Ein Wechsel auf ein höheres Paket ist sofort aktiv. PRO ist monatlich kündbar. PREMIUM wird jährlich abgerechnet; nach Zahlung läuft es bis zum Ende des Jahres und wird nicht anteilig rückerstattet.

Question 30

Was unterscheidet die Pakete BASIC, PRO und PREMIUM?

Accepted Answer

BASIC ist kostenlos und umfasst 1 aktives Angebot mit 3 Bildern. PRO kostet 29€/Monat pro Angebot inkl. USt. und bietet mehr Bilder, Angebotspakete, FAQ, Google Bewertungen und ein PRO-Badge. PREMIUM kostet 59€/Monat pro Angebot bei jährlicher Abrechnung (= 708€/Jahr inkl. USt.) und ergänzt Video-Upload, mehr Pakete, mehr FAQ, PREMIUM-Badge, höhere Platzierung und einen Social-Media-Post.

Question 31

Muss ich Provisionen oder zusätzliche Gebühren zahlen?

Accepted Answer

Nein, bei checkma gibt es keine Provisionen auf Anfragen oder Buchungen. Du zahlst ausschließlich den Paketpreis pro Angebot – fair und transparent.

Question 32

Wie erfolgt die Bezahlung der Pakete?

Accepted Answer

Die Bezahlung erfolgt sicher über Stripe mit Kreditkarte. Rechnungen werden automatisch erstellt und sind im Dashboard abrufbar.

Question 33

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Accepted Answer

PRO hat eine monatliche Laufzeit, PREMIUM eine jährliche Laufzeit. BASIC ist kostenlos und ohne Laufzeit.

Question 34

Ist BASIC wirklich komplett kostenlos?

Accepted Answer

Ja, mit BASIC kannst du 1 aktives Angebot mit 3 Bildern kostenlos erstellen und unbegrenzt Anfragen empfangen. Das Angebot bleibt jeweils 90 Tage aktiv. Wenn du es bearbeitest, verlängert sich die Aktivität automatisch wieder um weitere 90 Tage. Kurz vor Ablauf schicken wir dir eine E‑Mail-Erinnerung mit Direktlink zur Verlängerung. Wenn keine Verlängerung oder Bearbeitung erfolgt, wird das Angebot auf Entwurf gesetzt und kann jederzeit wieder aktiviert werden. Für mehr Features kannst du jederzeit zu PRO oder PREMIUM upgraden.

Question 35

Wie kann ich meine Leistung nach der Buchung anlegen?

Accepted Answer

Dein erstes Angebot wird immer als BASIC erstellt. Danach kannst du es direkt upgraden (PRO oder PREMIUM) und alle erweiterten Features nutzen.

Question 36

Wie werden meine Leistungen auf checkma angezeigt?

Accepted Answer

Deine Leistung erscheint in den passenden Kategorien und Regionen. PREMIUM-Anbieter werden immer zuerst angezeigt, gefolgt von PRO (mit Badge) und dann BASIC. Innerhalb jeder Preisstufe rotieren die Angebote täglich für faire Sichtbarkeit. Zusätzlich profitierst du je nach Paket von mehr Medien und Features.

Question 37

Was passiert, wenn ich keine Anfragen erhalte?

Accepted Answer

Ein vollständiges Profil hilft deutlich: gute Bilder, klare Preise, verständliche Beschreibung, passende Kategorien und echte Bewertungen. Wenn etwas unklar ist, kannst du dein Angebot jederzeit nachschärfen.

Question 38

Wie oft werden Google Bewertungen aktualisiert?

Accepted Answer

Google Bewertungen werden bei checkma nicht bei jedem Seitenaufruf live von Google geladen. Stattdessen werden sie zwischengespeichert und automatisch in regelmäßigen Abständen erneuert. Aktuell geschieht das in der Regel mehrmals täglich. So bleiben Ladezeiten schnell, die Anzeige stabil und die Anzahl der Bewertungen wird trotzdem fortlaufend aktualisiert.

Question 39

Was ist der Social Media Post bei PREMIUM?

Accepted Answer

Bei PREMIUM erstellt checkma einmal pro Vertragsjahr einen Social‑Media‑Post zu deinem Angebot und teilt ihn zusätzlich in der Story. Der Post erfolgt nach deiner Freigabe, du stellst die Bildrechte bereit.

Question 40

Wer haftet für KI‑Texte?

Accepted Answer

Textvorschläge sind nur Entwürfe. Bitte prüfe vor der Veröffentlichung, ob Inhalt, Aussagen, Preise und Rechte stimmen. Die Verantwortung für veröffentlichte Inhalte liegt beim Anbieter.

Question 41

Was sind Event-Themen und wie nutze ich sie?

Accepted Answer

Event-Themen (wie Hochzeit, Geburtstag, Firmenevent, Taufe) helfen Kunden, spezialisierte Anbieter zu finden. Mit BASIC kannst du 2 Themen auswählen, PRO bis zu 4 Themen und PREMIUM alle 8 Themen. Je mehr Themen du wählst, desto sichtbarer bist du für verschiedene Event-Typen und erreichst mehr potenzielle Kunden.

Häufig gestellte Fragen

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